Белорусские разработчики создали сервис, который без звонков, камер и навязчивого контроля помогает следить за состоянием пожилых родственников и людей, живущих в одиночестве. Если человек не выходит на связь вовремя, близкие получают сигнал.
Современные IT-компании все чаще ищут применение технологиям не только в сфере бизнеса, но и в решении бытовых вопросов – например, как поддерживать связь с близкими на расстоянии и «не надоедать» своим вниманием.
Корреспондент Sputnik поговорил с основателями мобильного приложения «Я_ОК» Мариной Возмитель и Григорием Верещако – авторами проекта компании «АМИС-АйТи», резидента Парка высоких технологий.
Григорий Верещако и Марина Возмитель, основатели мобильного приложения «Я_ОК» компании «АМИС-АйТи», резидента ПВТ
Они рассказали, что идея появилась после историй знакомых, когда пожилым людям, к сожалению, помощь приходила слишком поздно.
«Многие пожилые люди болезненно воспринимают излишнее внимание со стороны детей и внуков. И регулярные звонки нередко вызывают раздражение и воспринимаются как попытка контролировать каждый шаг», – объяснила Возмитель.
По словам собеседников Sputnik, именно поэтому они пытались придумать более «ненавязчивый» формат взаимодействия.
Не отметился – сигнал
Суть приложения действительно несложная: пользователь дважды в день (утром и вечером) должен подтвердить, что с ним все в порядке. Если отметка не появляется вовремя, контактному лицу приходит уведомление.»Ты нажимаешь кнопочку, ты говоришь: «Я – ок». Если человек не отметился, приходит тревожный сигнал», – рассказали разработчики.
Если человек не отметился в приложении, что с ним все в порядке, его родным приходит уведомление
Авторы проекта подчеркивают, что сделали ставку именно на быстрое оповещение. По словам Верещако, уведомление отправляется уже после первой пропущенной отметки, а не спустя длительное время.
Создатели сервиса также не скрывают, что изучали иностранные аналоги. В частности, они вспомнили китайское приложение с провокационным названием «Я мертв».
По мнению Возмитель, подобный подход вряд ли прижился бы на местном рынке, поэтому команда решила сделать акцент не на чрезвычайной ситуации, а на подтверждении нормального состояния человека.»Мы сознательно отказались от большого количества кнопок, настроек и сценариев, так как в стрессовой ситуации человек может просто не успеть воспользоваться дополнительными функциями вроде отдельной кнопки SOS», – подчеркнула она.
Система работает по другому принципу: если человек вовремя не отметился, уведомление отправляется автоматически, без дополнительных действий со стороны пользователя, объяснили создатели приложения.
«Лучше лишний раз уйдет сообщение, чем один раз пропустить действительно опасную ситуацию», – добавили они.
Пользователь приложения должен подтвердить, что с ним все в порядке, просто нажав кнопку
Без сложных настроек
На разработку приложения, по словам создателей, ушло около полутора месяцев – от появления самой идеи до публикации сервиса в магазинах приложений.
«Одной из главных задач при создании сервиса было сделать его доступным для людей, которые пользуются не самыми современными смартфонами», – добавила Возмитель.
Пока приложение доступно только для Android. Разработчики объясняют это ограничениями системы Apple, которую называют более закрытой и сложной для подобных решений. Впрочем, уведомления могут приходить и владельцам iPhone – например, через SMS или электронную почту.
Уведомления из приложения могут прийти также по SMS или на электронную почту
Корреспондент Sputnik также узнал, что авторы проекта изначально ориентировались не только на белорусскую аудиторию. Хотя отдельной рекламной кампании команда пока не запускала, приложение уже начали скачивать пользователи из других стран СНГ, и особенно – из России.
Интернет все же нужен
Авторы проекта отдельно подчеркивают, что сервис рассчитан на минимальный интернет-трафик. По их словам, приложение продолжает пытаться отправить уведомление даже при слабой связи.
Во время разговора с корреспондентом Sputnik они признались, что сами столкнулись с неожиданным техническим нюансом уже в процессе работы. Оказалось, что даже обычные SMS сегодня фактически завязаны на интернет-инфраструктуру операторов.»Раньше короткие сообщения передавались напрямую через мобильные сети, но теперь все чаще проходят через серверы и интернет-каналы. Тем не менее для работы сервиса не требуется высокая скорость или постоянный доступ к 5G», – уточнил Верещако.
Пока сервис остается бесплатным, однако в будущем команда допускает появление небольшой абонентской платы за SMS-уведомления.
Принцип работы приложения достаточно прост, говорят разработчики
Один следит за многими
Во время беседы корреспондент Sputnik попросил показать, как приложение выглядит на практике. Разработчики продемонстрировали экран с пропущенной отметкой: сначала сервис отправляет напоминания самому пользователю, но если он «пропускает» отметку – уведомление приходит доверенному лицу.
По словам создателей, приложение может работать по-разному. В базовом варианте его достаточно установить только человеку, который будет отмечаться в системе. Тогда уведомления приходят через SMS или электронную почту.
Если же оба пользователя устанавливают приложение, становятся доступны push-уведомления – привычные всплывающие сообщения, похожие на уведомления из мессенджеров.»Мы рассматриваем возможность использования сервиса в социальной сфере. Например, соцработник сможет получать уведомления сразу от нескольких подопечных», – рассказала Возмитель.
При этом авторы проекта уточняют: сейчас приложение рассчитано только на одно контактное лицо для каждого пользователя. Возможность подключать сразу нескольких родственников или кураторов пока находится только в планах обновлений.
«Приложение можно скачать с ведущего официального маркетплейса на русскоязычном пространстве», – добавил Верещако.
Пожилая женщина читает газету во дворе жилого дома
Не только для пенсионеров
Кроме того, потенциальной аудиторией приложения разработчики считают не только пожилых людей.
Создатели сервиса рассказали, что начали получать интерес и со стороны родителей подростков и студентов, которые уезжают учиться в другие города.
По их словам, многие семьи сталкиваются с привычной ситуацией: родители переживают и постоянно звонят, а дети «сбрасывают» звонки или вовсе не отвечают.
Марина Возмитель с улыбкой заметила, что приложение в таких случаях может стать компромиссом: человек просто отмечается в системе без «длинных разговоров».
Молодые люди со смартфоном на скамейке
Отзыв реальных пользователей
С 12 по 15 мая в Минском международном выставочном центре проходит выставка «Здравоохранение Беларуси», в которой в том числе представлено приложение «Я_ОК».
Там корреспондент Sputnik смог пообщаться с пользователями, которые уже успели опробовать отечественную разработку.
Екатерина и Андрей Горбачевы, мама и сын, узнали о сервисе случайно, через публикации в интернете. Собеседники Sputnik рассказали, что решили установить приложение скорее из любопытства – посмотреть, как работает система уведомлений и насколько она действительно удобна в повседневной жизни.
Мама и сын Екатерина и Андрей Горбачевы пользуются приложением «Я_ОК»
«Если человек вовремя отмечается в приложении, никаких уведомлений родственникам не приходит. Если отметка пропущена – появляется повод связаться и уточнить, все ли в порядке», – рассказала Екатерина.
Она добавила, что в обычной жизни родственники далеко не всегда могут регулярно созваниваться.»Мы заняты своей работой, учебой, своими делами, и созваниваться бывает не совсем удобно. А так вот аккуратненько друг другу отправляем уведомления, и все хорошо», – добавила она.
«Пока начали пробовать. Посмотрим, что будет дальше», – сказал Андрей.
Сами разработчики подчеркивают, что приложение – это вспомогательный инструмент, а не замена обычному человеческому общению. Ведь никакой сервис не способен полностью снять тревогу за близких – особенно, если они находятся далеко.