Неприятную новость сообщает служба поддержки Lenovo. Дело в том, что один из владельцев портативной игровой консоли Legion Go первого поколения, основанной на мобильном процессоре AMD Ryzen Z1 Extreme, обратился в службу поддержки компании для получения свежего драйвера, вот только получил он грустный ответ.
Представитель поддержки подтвердил, что компания более не занимается выпуском драйверов для Legion Go, в то время как Legion Go S на базе менее привлекательного железа всё ещё в строю, и там таких проблем нет. Правда, использовать драйвер от второй консоли с целью обновления первой нельзя. Получается, пользователи, купившие консоль, не получили и трёх лет стабильной поддержки, при этом её ценник далеко не самый низкий.
«Мы хотели бы предоставить вам подробную информацию об обновлениях BIOS и драйверов для модели Legion Go, которую вы запрашивали. Во-первых, пожалуйста, имейте в виду, что модели Legion Go и Legion Go S не взаимозаменяемы, поскольку их BIOS и драйверы несовместимы друг с другом из-за различий в аппаратной конструкции, оптимизированной для каждого устройства.
Поскольку мы подтвердили, что планов по обновлению драйверов для текущей модели Legion Go больше нет, мы рекомендуем следующий способ. Обновления Windows и Lenovo Vantage: прежде всего, пожалуйста, убедитесь, что вы обновили все необходимые системные файлы через официальные каналы.
Обновление только графического драйвера: если вам необходим новейший графический драйвер, мы рекомендуем загрузить и установить последнюю версию универсального графического драйвера непосредственно с официального сайта AMD. Пожалуйста, имейте в виду, что поскольку чипсет Ryzen Z1 несовместим с драйверами, распространяемыми AMD, вам потребуется использовать последнюю версию в Windows и Lenovo Vantage».